Nous remettrons en service le Logbook of The World (LoTW)

Le 03/07/2024

( ARRL / 1er JUILLET 2024 )

Nous remettrons en service le Logbook of The World (LoTW).

Au fur et à mesure que les travaux avançaient sur le réseau, certains utilisateurs ont constaté que LoTW s’ouvrait brièvement, permettant de charger environ 6600 enregistrements. Les enregistrements n’ont pas été traités jusqu’à ce week-end, lorsque nous avons vérifié que les interfaces de LoTW fonctionnaient correctement…

Nous prenons des mesures pour aider à gérer ce qui sera probablement un afflux important d’enregistrements. Nous demandons que si vous avez de grandes charges, peut-être de concours ou d’une expédition DX, vous attendiez une semaine ou deux avant de les charger pour donner à LoTW la possibilité de se mettre à jour. Nous avons également mis en place un processus pour rejeter les enregistrements avec un excès de doublons. Ne chargez pas votre enregistrement complet pour « vous assurer » que vos contacts sont sur LoTW, car ils seront rejetés. Enfin, ne contactez pas le siège de l’ARRL pour signaler des problèmes que vous rencontrez avec LoTW. Vous pouvez contacter le support à LoTW-help@arrl.org.

Jusqu’à la fin de l’année, il est possible que vous rencontriez des moments planifiés où LoTW ne sera pas disponible. Nous avons profité de ce temps pour évaluer les améliorations opérationnelles et d’infrastructure que nous aimerions apporter à LoTW. Ces horaires seront annoncés.

Nous vous remercions de votre patience pendant que nous résolvions les défis qui empêchaient LoTW de revenir en service. Nous connaissons l’importance de LoTW pour nos membres et pour les dizaines de milliers d’utilisateurs de LoTW qui ne sont pas membres de l’ARRL. LoTW, juste derrière QST, est notre deuxième avantage le plus populaire de l’ARRL.

( DX INFO / 27 JUIN 2024 )

Je n’ai pas eu le temps de télécharger mes fichiers en retard sur LoTW pour vérifier ce qui s’est répandu comme une traînée de poudre toute la journée. LoTW est en ligne. Selon les informateurs, certains mentionnaient des problèmes de vitesse, tandis que d’autres ne rencontraient aucun retard dans les téléchargements de fichiers.

Nous attendons néanmoins des informations officielles de l’ARRL.

( ARRL / 21 JUIN 2024 )

Le personnel de l’ARRL continue de travailler avec des experts externes de l’industrie pour garantir que tous les serveurs ont été réparés, testés et que toutes les données ont été confirmées. Nous avons également travaillé pour garantir la sécurité du réseau.

Comme indiqué dans les mises à jour précédentes, les serveurs et les données du Logbook of The World sont en bon état et fonctionnent. LoTW dépend d’autres serveurs, par exemple les données de l’adhésion, qui ne sont pas encore revenus en service. Nous annoncerons quand LoTW sera ouvert à l’accès des utilisateurs. Nous prévoyons que la file d’attente augmentera considérablement une fois qu’elle sera active et nous évaluons des moyens de gérer ce problème potentiel.

( ARRL / 15 JUIN 2024 )

Bien que le serveur Logbook of The World®, Online DXCC et les données d’utilisateur associées soient en sécurité et non affectés, nous avons pris la précaution de maintenir les services hors ligne jusqu’à ce que nous puissions garantir la sécurité et l’intégrité de nos réseaux.

( DX INFO / 13 JUIN 2024 )

Pedro – EA5GL envoie le commentaire suivant :

*LoTW reviendra !*

Jon Bloom (ex-KE3Z) a été le développeur original de LoTW ; il comprend certainement les aspects internes de LoTW……

Hier, il a publié ceci sur le forum en ligne ARRL-LoTW :

« Malgré les déclarations de l’ARRL selon lesquelles les données de LoTW et DXCC sont en sécurité, il semble que certains utilisateurs s’inquiètent que ce ne soit pas le cas en raison du temps que prend la restauration du service. »

Peut-être que certains se sentiront rassurés si je leur dis que je sais avec certitude que ces données sont en sécurité. Je le sais parce que j’ai personnellement aidé le personnel de l’ARRL à sauvegarder ces données dans des emplacements et systèmes qui ne sont en aucun cas connectés au siège de l’ARRL ou aux systèmes en cloud. Les données de LoTW, par exemple, existent à plusieurs emplacements physiques et dans des services de sauvegarde en cloud. C’est également le cas du code source de LoTW. De plus, j’ai importé la sauvegarde des données de LoTW dans un nouveau système de base de données de test indépendant pour la vérifier. Cela a pris plusieurs jours car la base de données a une taille d’environ 3 téraoctets. (Ce sont BEAUCOUP de données !)

Remettre les systèmes en ligne est une autre affaire et je n’ai pas d’informations à partager à ce sujet car je ne suis pas impliqué dans le processus de restauration en cours. Apparemment, l’ARRL a pris la décision, sagement à mon avis, de ne remettre en service aucun système affecté tant que toutes ses parties n’auront pas pu être examinées et sécurisées. Mais les données elles-mêmes sont en sécurité et LoTW reviendra certainement à un moment donné.

LoTW se réveillera avec la même interface utilisateur terrible qu’il avait lorsqu’il a été mis à disposition du public pour la première fois en 2003. Peut-être que la direction de l’ARRL apprendra de cet « incident » que dans l’ère des réseaux sociaux, leur mauvaise gestion continue de LoTW et des systèmes de récompenses associés (DXCC, VUCC, WAS) nuit à la crédibilité de l’organisation, tant auprès des membres existants qu’auprès des membres potentiels. Pour une organisation qui lutte pour inverser la diminution de son adhésion, ce n’est pas une bonne chose !

de AA6YQ

( ARRL / 4 JUIN 2024 )

Le 12 mai 2024, ou autour de cette date, l’ARRL a été victime d’une attaque réseau sophistiquée de la part d’un groupe cybernétique international malveillant. L’ARRL a immédiatement impliqué le FBI et fait appel à des experts externes pour enquêter.

Cet incident grave était étendu et le FBI l’a classé comme « unique », compromettant des dispositifs réseau, des serveurs, des systèmes basés sur le cloud et des PC.

La direction de l’ARRL a rapidement établi une équipe de réponse aux incidents. Cela a entraîné un grand effort pour contenir et remédier les réseaux, restaurer les serveurs et le personnel commence à tester les applications et les interfaces pour garantir un fonctionnement adéquat.

Merci pour votre patience et votre compréhension alors que notre personnel continue de travailler avec une excellente équipe d’experts pour restaurer la pleine fonctionnalité de nos systèmes et services.